Desk & Park vs Envoy: резервации без такса за платформа

Envoy и Desk & Park таксуват резервацията на бюра, зали и паркоместа на ресурс за резервиране, така че разликата е в тарифата и в това, което се добавя към нея. Envoy Reservations струва 5 USD на ресурс за резервиране на месец при годишно плащане, плюс такса за платформа, чийто размер не е публикуван (envoy.com/pricing, октомври 2026): за 100 бюра, паркоместа и зали това са поне 6 000 USD, около 5 336 EUR годишно. Desk & Park Pro покрива до 125 обекта за 2 060 EUR без ДДС годишно, със SSO и SCIM във всеки план и данни, хоствани в ЕС. Envoy е по-силен в управлението на посетители на рецепцията; Desk & Park е създаден за бюрата, паркинга и зарядните станции.

През 2026 г. хибридната работа има познат ритъм: от вторник до четвъртък офисът е пълен, а паркингът се запълва преди девет; в понеделник и петък половината места стоят празни. Това е често наблюдаван модел, не правило, но точно той кара компаниите да се откажат от електронната таблица и да се запитат: коя платформа, на каква обща цена и къде са данните.

Envoy (envoy.com) е платформа за управление на работното място, известна най-вече с управлението на посетители: регистрация на iPad на рецепцията, печат на пропуски, документи, подписани при пристигане, сканиране на документи за самоличност и проверка в списъци за блокиране. Около това ядро Envoy продава модули върху обща платформа: Reservations (бюра, зали, паркинг), Deliveries (пратки), Screens (дигитални екрани) и Response (известия при извънредни ситуации). Страницата с цените показва отличия от G2 за управление на посетители и на пространства. Desk & Park е по-тесен: бюра, паркоместа, места със зарядни станции и заседателни зали на една карта, с QR чек-ин и автоматично освобождаване на това, което никой не използва.

Годишна цена за 100 обекта (75 бюра, 20 паркоместа, 5 зали) при 50 до 400 служители. Линията на Envoy не включва непубликуваната такса за платформа. Цени на Envoy от envoy.com, октомври 2026.

Цени и обща цена на притежание (TCO)

И двамата доставчици броят обекти, не хора: екипът може да расте, без сметката за резервации да го следва. Разликата е в тарифата и в допълненията.

Envoy според envoy.com/pricing (октомври 2026):

• Reservations: 5 USD на ресурс за резервиране на месец, фактурирани годишно. Бюро, зала или паркомясто се броят всяко като един ресурс.
• Такса за платформа: всеки план „започва с платформата“, която „се таксува като фиксирана годишна такса“ и се купува с поне един модул. Сумата не е публикувана; цените на модулите носят бележка „Price excludes platform fee“.
• Visitors: безплатен план Basic (100 регистрации на посетители месечно, до 50 служители, една локация); Premium – 362 USD на локация месечно при годишно плащане; Enterprise – по оферта.
• Други модули: Deliveries 250 USD на локация, Screens 12 USD на устройство, Response 2 USD на потребител, всички месечно, фактурирани годишно, без таксата за платформа.
• Хардуер: според често задаваните въпроси на Envoy Visitors и екраните на залите изискват iPad; аксесоарите се продават в Envoy Store.

Desk & Park таксува на обект за резервиране, с неограничен брой потребители. Start е безплатен до 10 обекта в една локация; Standard струва 114 EUR месечно или 1 140 EUR годишно (до 75 обекта, 3 локации); Pro – 206 EUR месечно или 2 060 EUR годишно (до 125 обекта, 10 локации); Enterprise е индивидуален договор над 125. Всички цени са без ДДС. Без такси за поетажни планове и без проект за внедряване.

Сценарият. 175 служители, 75 бюра, 20 паркоместа (4 със зарядни станции) и 5 заседателни зали: 100 обекта за резервиране в една локация.

Превалутиране по средните курсове на NBP от 16 октомври 2026 г. (таблица 202/A/NBP/2026): 1 EUR = 4,3661 PLN, 1 USD = 3,8827 PLN, т.е. 1 USD = 0,8893 EUR. Страницата на Envoy не уточнява дали цените са без данъци. При такса за платформа, приета за нула – най-благоприятното за Envoy тълкуване – Desk & Park Pro струва с 3 276 EUR по-малко годишно, тоест с 61,4 % по-малко. Всяко евро такса за платформа увеличава разликата.

Растеж. Ако персоналът нарасне от 175 на 250 души, а офисът остане със 100 обекта, нито една от двете сметки не се променя. Ако компанията добави 25 паркоместа, Envoy добавя 25 × 60 USD = 1 500 USD (около 1 334 EUR) годишно, общо 7 500 USD (около 6 670 EUR) преди таксата за платформа; Desk & Park остава на 2 060 EUR, защото 125 обекта все още се побират в план Pro. Над 125 обекта Desk & Park преминава към договор Enterprise.

Посетителите – отделно. Envoy Visitors Premium добавя 362 USD × 12 = 4 344 USD (около 3 863 EUR) на локация годишно. Desk & Park има страница за регистриране на очаквани посетители и резервации на бюра и паркоместа за гости, но не е рецепционна система с пропуски и проверка на самоличността.

Архитектура, сигурност и къде са данните

Desk & Park поддържа отделна база данни PostgreSQL за всяка клиентска организация: вашите потребители, резервации, карти и одитен дневник не са редове в таблици, споделени с други клиенти, резервните копия и изтриването се правят за всяка организация поотделно, а инцидент в една база не засяга друга (защо това е важно). Базите данни са във Франкфурт, приложението – в Нидерландия. Резервните копия се криптират всяка нощ, действията на администраторите влизат в одитния дневник, а всеки потребител може да влиза с двуфакторно удостоверяване TOTP или с passkey. Единният вход чрез OpenID Connect (Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta и други OIDC доставчици) и провизирането чрез SCIM са във всеки план, включително безплатния.

Пропуските, честно: само OIDC, без SAML, а ISO 27001 и SOC 2 са планирани, не сертифицирани. Споразумението за обработка на данни е публикувано на /bg/dpa; експортът и заявката за изтриване на данни са в настройките.

Envoy публикува, към октомври 2026:

• Сертификати: страницата за сигурност посочва „ISO 27001 Certified by Schellman“, а страницата за аерокосмическия сектор описва Envoy като сертифициран по ISO/IEC 27001 и съответстващ на SOC 2. За списъка на отдела по доставки това е реално предимство.
• SSO: таблицата с плановете на Visitors посочва SAML single sign-on в Premium и Enterprise; платформата Premium включва „SCIM/SSO integrations“, а платформата Enterprise добавя провизиране на администратори чрез SCIM, персонализирани администраторски роли и дневник на събитията.
• Хостинг: публикация от 29 октомври 2024 г. обяви центрове за данни в ЕС за Envoy Visitors. Проверените страници не казват дали и данните на Reservations могат да останат в ЕС; попитайте писмено.
• Модел на изолация на клиентите: непубликуван.

Функции 07–10 от Топ 10 функции на Desk & Park: таблет до залата, отчети за ръководството, интеграции, сигурност и данни в ЕС.

Опит на служителите и координация на екипите

Envoy предлага нативно мобилно приложение за iOS и Android, резервации от Google Calendar и Outlook, карти с обозначени зони на екипите („neighborhoods“), бюра за ден или по-дълго, почасови и многодневни резервации, както и паркинг с места за хора с увреждания и за електромобили. Екраните на залите на iPad позволяват резервация на място и чек-ин на вратата. Там, където Envoy вече обслужва рецепцията, служителите имат едно приложение за посетители, пратки и бюро.

Desk & Park започва от браузъра: уеб приложението работи на всеки телефон и компютър и се инсталира като PWA, без разпространение през магазин за приложения. Приложение за Android добавя нативен QR скенер, отключване с пръстов отпечатък или лице и push известия; приложението за iOS е планирано за 2027 г. Интерфейсът и имейлите са на 10 езика.

• Картата е екранът за резервация (функция 01 от Топ 10): администраторът качва изображение на поетажния план и разполага бюра и зали; служителят избира място, оцветено според наличността за избрания ден.
• Бюра, паркинг и зали на едно място (функция 03): паркингът има собствени карти, няколко зони за локация, а местата със зарядни станции са маркирани с ⚡. Бюро и паркомясто, резервирани заедно, пристигат като една покана в календара.
• Кой е в офиса (функция 04): снимки или инициали на колегите с резервация в цвета на екипа им, зелена точка след чек-ин и днешният списък по екипи. Компанията може да изключи функцията и всеки може да се скрие.
• Постоянни места, които можеш да отстъпиш (функция 06): членовете на ръководството запазват постоянно бюро или паркомясто; „Днес няма да съм тук“ го освобождава за деня, а „Върни си го“ отменя това, докато никой не го е заел.
• Гости: асистент на ръководството резервира бюра, паркоместа и зали за гости, без да им създава акаунти (резервации за гости).
• Таблет до залата (функция 07): страница в браузъра на таблета с програмата за деня на една зала, обновявана на всеки 10 секунди, която приема чек-ина на организатора. Без допълнителен лиценз; не приема резервации.

Интеграциите са по-скромни от тези на Envoy: покани в календара, известия в Slack или Microsoft Teams и двупосочна синхронизация на календарите на залите с Microsoft 365 или Google Workspace в Pro и Enterprise. Каталогът на Envoy стига до контрола на достъпа (Brivo, LenelS2, Genetec), ServiceNow и DocuSign.

Оптимизация на пространството и препоръки от ИИ

Скъпият проблем в хибридния офис е призрачната резервация: бюро или паркомясто, резервирано и неизползвано, което в пиковите дни блокира колега и надува данните за заетостта. И двата продукта отговарят с чек-ин и автоматично освобождаване; Envoy посочва автоматично освобождаване за бюра, зали и паркоместа, с напомняния.

В Desk & Park всяко бюро, паркомясто и зала има QR стикер (функция 02). Сканирането на свободно бюро го резервира и прави чек-ин с едно докосване. Резервация на бюро или паркомясто без чек-ин до определения от организацията час, например 10:00, автоматично се връща в общия фонд. Залите се освобождават само ако организацията включи това (изключено по подразбиране, след 5 до 120 минути без чек-ин); сканирането на QR кода на свободна зала резервира следващия половин час. Стикерът не изисква устройство на стената, което има значение в паркинга (как автоматичното освобождаване връща места).

Отчетите за ръководството (функция 08) измерват заетостта спрямо местата, които реално са можели да бъдат резервирани, и показват дела на неявяванията по етаж и ресурс, използването по отдели и екипи, търсенето на зареждане и пиковия ден, за период от 7 дни до година, с експорт в CSV.

Препоръките от ИИ са съзнателно скромни. Администратор стартира генерирането на отчета; голям езиков модел получава само обобщени данни, без имена на служители, и връща 3–6 препоръки (спестяване на разходи, консолидация на пространството, оптимизация на зареждането, сигнал за призрачни резервации, ESG, планиране на капацитета), всяка с оценка на ефекта, написана от модела, която ръководството отхвърля или отбелязва като изпълнена. Това не е прогнозиране, а Desk & Park не изчислява спестявания: оценката е хипотеза за проверка.

Анализите на Envoy са на нива: платформата Premium посочва „basic product analytics (no custom dashboard, no scheduled reports)“, а Enterprise добавя разширени анализи и сигнали за присъствие от HRIS, Wi-Fi и контрол на достъпа. Ако искате да съпоставяте преминаванията с карта с резервациите, това ниво стига по-далеч от Desk & Park.

Функции 01–06 от Топ 10: това, което служителите използват всеки ден.

Едно до друго

Данни за Envoy от envoy.com, проверени през октомври 2026; цените и функциите се променят – проверете актуалната страница.

Заключение

Envoy е по-подходящ, когато рецепцията е в центъра на проблема. Управлението на посетители е зряло: пропуски, документи, подписани преди пристигане, сканиране на самоличност, списъци за блокиране, интеграции с контрол на достъпа и Wi-Fi за гости, виртуална рецепция. Ако искате и регистър на пратките, дигитални екрани и известия при извънредни ситуации от един доставчик, а отделът по доставки изисква още днес ISO 27001 или SAML, Envoy покрива това в един договор.

Desk & Park е по-подходящ, когато ежедневното триене е около бюрата и паркинга, а не във фоайето. За 100 обекта плащате 2 060 EUR без ДДС годишно, без такса за платформа и без цена на потребител; един администратор пуска всичко за един следобед, паркингът и зарядните станции са пълноправни обекти на същата карта, а SSO и SCIM са включени дори в безплатния план, с данни в ЕС в собствена база. Компания, която вече използва Envoy Visitors, може да ползва Desk & Park само за бюра и паркинг.

Вижте цените, ръководството за внедряване, Топ 10 функции на Desk & Park и ръководството за управление на фирмен паркинг.

FAQ

По-евтин ли е Desk & Park от Envoy за резервация на бюра и паркинг?

За 100 бюра, паркоместа и зали Envoy Reservations струва 100 × 5 USD × 12 = 6 000 USD (около 5 336 EUR) годишно плюс непубликувана такса за платформа (envoy.com, октомври 2026). Desk & Park Pro струва 2 060 EUR без ДДС годишно за до 125 обекта. Дори при такса за платформа нула Desk & Park тук е с около 61 % по-евтин.

Заменя ли Desk & Park Envoy Visitors?

Не напълно. Desk & Park регистрира очакваните посетители и позволява на асистент да им резервира бюра, паркоместа и зали без акаунти, но не печата пропуски, не сканира документи за самоличност и не събира подписи. Envoy Visitors прави това – от безплатния план Basic до Premium за 362 USD на локация месечно.

Envoy таксува ли на потребител или на локация?

Зависи от модула: Reservations на ресурс за резервиране (5 USD месечно, годишно плащане), Visitors и Deliveries на локация, Screens на устройство, Response на потребител, всичко върху платформа с фиксирана годишна такса. Desk & Park таксува само на обект за резервиране, с неограничен брой потребители.

Поддържа ли Desk & Park SAML и има ли ISO 27001?

Засега не. Desk & Park предлага единен вход чрез OpenID Connect и SCIM във всеки план, включително безплатния, и отделна база PostgreSQL за всеки клиент в ЕС. ISO 27001 и SOC 2 са планирани; Envoy декларира сертификат ISO 27001, издаден от Schellman.

Колко време отнема внедряването на Desk & Park?

Ръководството за внедряване посочва 60–90 минути за един офис в шест стъпки: фирмен акаунт, изображение на плана, разполагане на местата, печат на QR стикерите, покана на потребителите от CSV и първа резервация. Прави го един администратор, без проект за внедряване.