Desk & Park vs Eptura (Condeco) : espace ou utilisateur

Eptura Engage, le produit de réservation de bureaux et de salles vendu auparavant sous le nom de Condeco, fait partie d'une vaste suite d'entreprise pour l'environnement de travail. Il ne publie aucun prix, calcule l'abonnement annuel sur le nombre d'utilisateurs et signe des contrats d'au moins un an (eptura.com, octobre 2026). Desk & Park fait une seule chose — bureaux, parking et salles de réunion sur un même plan — et publie son prix par objet réservable : 100 bureaux, places de parking et salles coûtent 2 060 EUR HT par an avec le forfait Pro, utilisateurs illimités, et une mise en place en autonomie de 60 à 90 minutes pour un bureau.

Le travail hybride suit en 2026 un schéma que la plupart des équipes workplace connaissent : du mardi au jeudi le bureau est plein et le parking manque de places, le lundi et le vendredi des rangées entières de bureaux restent vides. Les deux produits gèrent ce va-et-vient, à partir de points de départ très différents.

Qui est Eptura. Son trust center liste un portefeuille composé d'Eptura AI, Eptura Asset, Eptura Engage (Condeco), Eptura Visitor (Proxyclick), Eptura Workplace, Archibus et Serraview : réservation, maintenance et ordres de travail, visiteurs, planification des espaces et des déménagements, analyse du portefeuille immobilier. La page tarifs indique qu'Eptura sert plus de 16,3 millions d'utilisateurs dans 115 pays, et le site présente Eptura comme Leader du Magic Quadrant de Gartner pour les applications Workplace Experience. Pour une entreprise mondiale qui veut un seul fournisseur pour les espaces, les actifs et les visiteurs, cette étendue est une vraie force. Desk & Park est l'alternative ciblée, avec un prix sur une page que l'on peut lire avant de parler à quiconque.

Desk & Park Pro reste à 2 060 EUR HT par an pour 100 objets, quel que soit l'effectif. Eptura ne publie pas de prix, il n'y a donc pas de courbe Eptura ; sa page tarifs indique que l'abonnement annuel dépend du nombre d'utilisateurs (eptura.com/pricing, octobre 2026).

Tarifs et coût total de possession (TCO)

Prenons un bureau hybride de taille moyenne : 175 salariés, 75 bureaux, 20 places de parking (dont 4 avec borne de recharge) et 5 salles de réunion — soit 100 objets réservables.

Eptura Engage. La page tarifs présente deux niveaux Engage, Advanced et Power, avec un bouton « Talk to us » à la place des montants. Ce qui est publié :

• Unité : utilisateurs. « Votre abonnement annuel est basé sur le nombre d'utilisateurs » (page Engage) ; la page tarifs dit la même chose, l'unité étant le site pour Eptura Visitor.
• Durée. « Nos contrats ne sont pas inférieurs à un an. »
• Options payantes. Le tableau des fonctions marque comme options le check-in à partir des données de badge et tout le matériel : écrans pour bureaux et salles, bornes de check-in, bornes d'orientation.
• Déploiement. L'onboarding accompagné est inclus ; les « services professionnels pour les déploiements » sont une option payante, en quatre forfaits de services (Assist, Guide, Elite, Concierge). La formation d'un administrateur « prend généralement une heure ».

Sans tarif publié, nous ne pouvons pas calculer de montant Eptura et nous ne le devinerons pas. Demandez un devis écrit pour exactement ces 175 personnes et 100 objets, options, matériel et services compris.

Desk & Park. 100 objets entrent dans le forfait Pro (jusqu'à 125 objets, 10 sites) : 2 060 EUR HT par an en paiement annuel, ou 206 EUR HT par mois (2 472 EUR par an). Utilisateurs illimités, les places de parking et de recharge sont des objets comme n'importe quel bureau, aucuns frais pour les plans d'étage ou la mise en place, et la tablette de salle ne demande aucune licence supplémentaire. Eptura n'affiche aucun montant, dans aucune devise : il n'y a donc rien à convertir.

La dernière ligne sert de repère pour un devis : pour coûter moins cher que Desk & Park dans ce bureau, Eptura Engage devrait descendre sous 11,77 EUR par utilisateur et par an, avant matériel et services.

Pourquoi l'unité de facturation compte quand vous grandissez. Desk & Park facture des objets, pas des personnes. Si l'entreprise passe de 175 à 250 salariés en gardant les mêmes 100 objets, la facture reste à 2 060 EUR par an et le coût par salarié tombe à 8,24 EUR. Avec un abonnement basé sur les utilisateurs, 75 personnes de plus signifient 43 % d'utilisateurs en plus à licencier, alors que le bureau n'a pas gagné un seul poste. Demandez dans votre appel d'offres : « Que devient le prix si l'effectif augmente de 40 % et que le nombre de bureaux ne change pas ? »

Architecture, sécurité et protection des données

Desk & Park. Chaque organisation cliente dispose de sa propre base PostgreSQL : aucune table partagée avec d'autres clients, sauvegardes et effacement par organisation, et un incident dans une base ne touche pas les autres (pourquoi nous l'avons conçu ainsi). Les bases tournent à Francfort et l'application aux Pays-Bas : les données restent dans l'UE. Les sauvegardes sont chiffrées chaque nuit et un journal d'audit enregistre qui a fait quoi. Chaque utilisateur peut se connecter avec une double authentification (TOTP), des passkeys (WebAuthn) ou un code à usage unique par e-mail. L'authentification unique passe par OpenID Connect (Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta et autres fournisseurs OIDC), avec provisionnement et déprovisionnement SCIM (Entra ID, Okta), dans tous les forfaits, y compris le gratuit. L'export des données et la demande de suppression sont dans les paramètres, et un accord de traitement des données est publié.

Les lacunes, honnêtement : pas de SAML (OIDC uniquement), et ISO 27001 et SOC 2 sont prévus, pas certifiés. Si votre questionnaire de sécurité exige un certificat aujourd'hui, c'est une vraie limite.

Eptura. Son trust center (security.eptura.com, mis à jour en septembre 2026) liste ISO 27001, le Data Privacy Framework, le RGPD, le CCPA et HECVAT, et propose sur demande un CAIQ pour Eptura Engage, un certificat CSA STAR et une attestation de test d'intrusion de 2026. Le tableau des fonctions d'Engage indique « Powered by Microsoft Azure Cloud » et « InfoSec certified to ISO 27001, CSA Star and FSQS », et cite pour les deux niveaux des intégrations de gestion des utilisateurs « dont Azure AD, SCIM et Okta ». La page sécurité du centre de connaissances d'Eptura, rédigée pour l'entreprise dans son ensemble, indique que les données clients sont chiffrées en transit et au repos et que « chaque client dispose de sa propre base de données logiquement séparée ». La liste des sous-traitants (en vigueur depuis août 2025) désigne Microsoft comme hébergeur d'Engage, avec pour lieu de traitement « États-Unis » et la précision que l'emplacement Azure dépend du produit et peut, dans certains cas, être choisi par le client.

Sur les certifications, Eptura a de l'avance aujourd'hui. Les deux fournisseurs décrivent une base distincte par client ; demandez les détails par écrit à chacun. La différence tient à la région : chez Desk & Park l'hébergement dans l'UE est la seule option, chez Eptura mieux vaut fixer la région Azure dans le contrat.

Fonctionnalités 07–10 du Top 10 des fonctionnalités Desk & Park : tablette de salle, rapports, intégrations et protection des données dans l'UE, inclus dans le prix du forfait plutôt que vendus en modules.

Expérience salarié et coordination d'équipe

Desk & Park fonctionne dans n'importe quel navigateur et s'installe comme PWA, sans rien télécharger d'un store ; une application Android ajoute un scanner QR natif, le déverrouillage par empreinte ou visage et les notifications push. L'application iOS est prévue pour 2027. Scanner l'autocollant QR d'un bureau libre le réserve et vous enregistre d'un geste.

« Qui est au bureau » montre la photo ou les initiales de chaque personne ayant réservé, cerclées de la couleur de son équipe, avec un point vert après le check-in, et à côté la liste du jour par équipe. L'entreprise peut désactiver la fonction et chacun peut se masquer — appliqué côté serveur. Le parking a ses propres plans (un parking souterrain et un parking extérieur, par exemple), les places avec borne de recharge sont marquées ⚡, et un bureau et une place réservés ensemble arrivent en une seule invitation de calendrier. Les membres de la direction gardent des places attribuées et les libèrent pour la journée avec « Je suis absent aujourd'hui » (fonctionnalité 06 du Top 10). Interface et e-mails existent en 10 langues.

Eptura Engage cite pour les deux niveaux une application mobile iOS et Android : réserver et modifier, faire le check-in, indiquer son statut de travail et localiser ses collègues. Les bureaux se réservent sur le web, dans l'application, dans Microsoft Teams ou sur des bornes sur site, à l'heure ou par créneaux prédéfinis ; les salles aussi via un complément Outlook et Google Agenda, avec restauration, visiteurs et services audiovisuels ajoutés à la réservation. Les « espaces personnels » comprennent bureaux, casiers et places de parking. Engage gère les bureaux fixes, les bureaux réservables et les bureaux flexibles « attribués mais libérés en l'absence de check-in ». Au niveau Power, la « réservation intelligente » réserve un bureau dès qu'un salarié passe son statut à « au bureau », et Copilot prend des réservations en conversation dans Teams. Les pages consultées ne mentionnent ni places de recharge pour véhicules électriques ni les langues d'interface d'Engage.

Eptura est plus large en canaux (iOS dès aujourd'hui, Outlook, Teams, bornes, restauration). Desk & Park ne demande aucune installation et traite parking et places de recharge comme des objets à part entière dans chaque forfait.

Optimisation des espaces, rapports et IA

Le coût discret du travail hybride, c'est la réservation fantôme : un bureau ou une place de parking réservé et jamais utilisé. Dans Desk & Park, une réservation de bureau ou de parking sans check-in avant l'heure limite fixée par votre organisation (par exemple « check-in avant 10:00 ») retourne automatiquement dans le pool (comment fonctionne la libération automatique). Les salles de réunion ne sont libérées que si l'organisation active cette option (désactivée par défaut, après 5 à 120 minutes sans check-in) ; scanner le QR code d'une salle libre réserve la demi-heure suivante. Les places attribuées ne sont pas libérées automatiquement ; leurs titulaires les libèrent avec « Je suis absent aujourd'hui ».

Les rapports pour la direction mesurent l'occupation par rapport aux places réellement réservables (pourquoi c'est important), le taux de réservations fantômes par étage et par ressource, l'usage par service et par équipe, la demande de recharge électrique et le jour de pointe, sur toute période de 7 jours à un an, avec export CSV. Recommandations IA : un administrateur clique sur « Générer le rapport », un grand modèle de langage reçoit uniquement des agrégats (aucun nom de salarié) et renvoie 3 à 6 recommandations dans des catégories comme réduction des coûts, consolidation des espaces, optimisation de la recharge, alerte sur les réservations fantômes, impact sur la direction, ESG et planification de capacité, chacune avec une estimation d'impact rédigée par le modèle. La direction les trie avec « Ignorer » ou « Marquer comme traitée », tracé dans le journal d'audit. Ce n'est pas de la prévision prédictive, et Desk & Park ne calcule ni économies ni coûts : l'estimation d'impact est une hypothèse du modèle à vérifier.

Eptura Engage libère les bureaux sans check-in à temps ; le check-in se fait depuis l'application, les écrans de bureau ou les bornes, ou via des capteurs de présence tiers qui détectent aussi les occupations spontanées. Ses analyses couvrent jours de pointe, taux d'utilisation et absences, avec des tableaux de bord intégrés et Power BI. Au-delà d'Engage, Eptura Workplace et Serraview ajoutent la planification block-and-stack, la gestion des déménagements, les données de bail, l'analyse d'utilisation à partir des badges et capteurs et la modélisation de scénarios pour le portefeuille. Pour une équipe immobilière gérant un portefeuille dans plusieurs pays, c'est une boîte à outils bien plus profonde que celle de Desk & Park.

Fonctionnalités 01–06 du Top 10 : plan, check-in QR avec libération automatique, bureaux, parking et salles dans une seule application, qui est au bureau, réservation depuis le téléphone et places attribuées que l'on peut céder.

Comparatif côte à côte

Informations sur Eptura issues d'eptura.com (pages tarifs, Engage, réservation de bureaux et sous-traitants), security.eptura.com et knowledge.eptura.com, vérifiées en octobre 2026 ; prix et fonctions évoluent — consultez la page actuelle.

Verdict : lequel convient à votre entreprise

Eptura convient mieux si vous êtes une grande entreprise ou un groupe international qui veut un seul fournisseur pour la réservation de bureaux et de salles, les visiteurs, la restauration et l'audiovisuel, la maintenance et les ordres de travail, la planification des espaces et des déménagements et l'analyse de portefeuille. Il convient aussi à un acheteur qui a besoin dès aujourd'hui de la documentation ISO 27001 et CSA STAR, de la réservation depuis iOS, Outlook et Teams dès le premier jour, de capteurs et de données de badge, d'un support 24 h/24 et 7 j/7 et d'une équipe de services professionnels pour le déploiement. Si vous utilisez déjà Condeco, rester chez Eptura évite une migration.

Desk & Park convient mieux si vous êtes une organisation de taille moyenne qui veut un prix affiché (100 objets : 2 060 EUR HT par an) plutôt qu'un cycle de vente et un engagement minimum d'un an, une facture qui ne grandit pas avec l'effectif, le parking et les places de recharge sur le même plan que les bureaux, des données dans l'UE dans une base à elle, et un administrateur qui le met en place en un après-midi.

Voir les tarifs, les pages réservation de bureaux et réservation de parking, le Top 10 des fonctionnalités Desk & Park et le guide de gestion du parking d'entreprise.

FAQ

Eptura Engage est-il le même produit que Condeco ?

Oui. La page Engage indique que « la solution que vous connaissez sous le nom de Condeco s'appelle désormais Eptura Engage », et le trust center d'Eptura liste le produit sous « Eptura Engage (Condeco) ». Il couvre la réservation de bureaux et de salles avec applications iOS et Android, complément Outlook, réservation dans Teams et analyses, au sein d'un portefeuille Eptura plus large.

Combien coûte Eptura Engage par rapport à Desk & Park ?

Eptura ne publie pas de prix : l'abonnement annuel dépend du nombre d'utilisateurs et les contrats durent au moins un an (eptura.com, octobre 2026). Desk & Park publie ses forfaits : 100 bureaux, places de parking et salles entrent dans Pro pour 2 060 EUR HT par an, utilisateurs illimités. Pour 175 salariés, cela fait 11,77 EUR par personne et par an, le chiffre qu'un devis Eptura doit battre.

Desk & Park est-il certifié ISO 27001 comme Eptura ?

Pas encore. Le trust center d'Eptura liste ISO 27001, RGPD, CCPA et HECVAT, et le tableau Engage ajoute CSA STAR et FSQS. Desk & Park prévoit ISO 27001 et SOC 2 mais n'est pas certifié ; il offre une base PostgreSQL distincte par organisation, l'hébergement dans l'UE et l'authentification unique OIDC avec SCIM dans chaque forfait.

Combien de temps prend la mise en place ?

Le guide de démarrage de Desk & Park annonce 60 à 90 minutes pour un bureau : un administrateur, six étapes en autonomie, aucun projet de déploiement. Eptura inclut un onboarding accompagné, indique que la formation d'un administrateur prend généralement une heure et vend les services de déploiement en option ; il ne publie pas de durée totale de déploiement.