Desk & Park vs Eptura (Condeco): per spazio o per utente

Eptura Engage, il prodotto per prenotare scrivanie e sale venduto in passato come Condeco, fa parte di un'ampia suite enterprise per il posto di lavoro. Non pubblica alcun prezzo, basa l'abbonamento annuale sul numero di utenti e firma contratti di non meno di un anno (eptura.com, ottobre 2026). Desk & Park fa una cosa sola — scrivanie, parcheggio e sale riunioni su una sola mappa — e pubblica il prezzo per oggetto prenotabile: 100 scrivanie, posti auto e sale costano 2.060 EUR netti l'anno con il piano Pro, con utenti illimitati e un'attivazione in autonomia di 60–90 minuti per ufficio.

Il lavoro ibrido nel 2026 segue uno schema che la maggior parte dei team workplace conosce: dal martedì al giovedì l'ufficio è pieno e i posti auto non bastano, il lunedì e il venerdì intere file di scrivanie restano vuote. Entrambi i prodotti gestiscono questa altalena, partendo da punti molto diversi.

Chi è Eptura. Il suo trust center elenca un portafoglio con Eptura AI, Eptura Asset, Eptura Engage (Condeco), Eptura Visitor (Proxyclick), Eptura Workplace, Archibus e Serraview: prenotazioni, manutenzione e ordini di lavoro, visitatori, pianificazione di spazi e traslochi, analisi del portafoglio immobiliare. La pagina prezzi dichiara che Eptura serve oltre 16,3 milioni di utenti in 115 paesi, e il sito presenta Eptura come Leader nel Magic Quadrant di Gartner per le applicazioni Workplace Experience. Per un'azienda globale che vuole un solo fornitore per spazi, asset e visitatori, questa ampiezza è un vero punto di forza. Desk & Park è l'alternativa mirata, con un prezzo su una pagina che si legge prima di parlare con chiunque.

Desk & Park Pro resta a 2.060 EUR netti l'anno per 100 oggetti, qualunque sia l'organico. Eptura non pubblica prezzi, quindi non c'è una linea Eptura; la sua pagina prezzi indica che l'abbonamento annuale dipende dal numero di utenti (eptura.com/pricing, ottobre 2026).

Prezzi e costo totale di possesso (TCO)

Prendiamo un tipico ufficio ibrido di medie dimensioni: 175 dipendenti, 75 scrivanie, 20 posti auto (4 con colonnina di ricarica) e 5 sale riunioni — in totale 100 oggetti prenotabili.

Eptura Engage. La pagina prezzi mostra due livelli di Engage, Advanced e Power, con un pulsante «Talk to us» al posto delle cifre. Ciò che pubblica:

• Unità: utenti. «Il tuo abbonamento annuale si basa sul numero di utenti» (pagina Engage); la pagina prezzi dice lo stesso, con le sedi come unità per Eptura Visitor.
• Durata. «I nostri contratti non sono inferiori a un anno».
• Extra a pagamento. La tabella delle funzioni indica come componenti aggiuntivi il check-in dai dati dei badge e tutto l'hardware: schermi per scrivanie e sale, chioschi per il check-in, totem di orientamento.
• Implementazione. L'onboarding guidato è incluso; i «servizi professionali per le implementazioni» sono un extra a pagamento, in quattro pacchetti di servizi (Assist, Guide, Elite, Concierge). La formazione di un amministratore «richiede in genere un'ora».

Senza una tariffa pubblicata non possiamo calcolare una cifra per Eptura e non la indovineremo. Chiedete un'offerta scritta per esattamente queste 175 persone e 100 oggetti, con extra, hardware e servizi.

Desk & Park. 100 oggetti rientrano nel piano Pro (fino a 125 oggetti, 10 sedi): 2.060 EUR netti l'anno con pagamento annuale, oppure 206 EUR netti al mese (2.472 EUR l'anno). Utenti illimitati, posti auto e posti con ricarica sono oggetti come qualsiasi scrivania, nessun costo per le planimetrie o l'attivazione, e il tablet della sala non richiede licenze aggiuntive. Eptura non indica importi in nessuna valuta, quindi non c'è nulla da convertire.

L'ultima riga è il riferimento per un'offerta: per costare meno di Desk & Park in questo ufficio, Eptura Engage dovrebbe stare sotto 11,77 EUR per utente all'anno, prima di hardware e servizi.

Perché l'unità di fatturazione conta quando si cresce. Desk & Park fa pagare gli oggetti, non le persone. Se l'azienda passa da 175 a 250 dipendenti e mantiene gli stessi 100 oggetti, la fattura resta a 2.060 EUR l'anno e il costo per dipendente scende a 8,24 EUR. Con un abbonamento basato sugli utenti, 75 persone in più significano il 43 % di utenti in più da licenziare, anche se l'ufficio non ha guadagnato una sola scrivania. Chiedete nella vostra RFP: «Cosa succede al prezzo se l'organico cresce del 40 % e le scrivanie restano le stesse?»

Architettura, sicurezza e protezione dei dati

Desk & Park. Ogni organizzazione cliente ha il proprio database PostgreSQL: nessuna tabella condivisa con altri clienti, backup e cancellazione per organizzazione, e un incidente in un database non tocca gli altri (perché l'abbiamo costruito così). I database girano a Francoforte e l'applicazione nei Paesi Bassi, quindi i dati restano nell'UE. I backup sono cifrati ogni notte e un registro di audit annota chi ha fatto cosa. Ogni utente può accedere con autenticazione a due fattori (TOTP), passkey (WebAuthn) o un codice monouso via e-mail. Il single sign-on usa OpenID Connect (Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta e altri provider OIDC), con provisioning e deprovisioning SCIM (Entra ID, Okta), in ogni piano, anche quello gratuito. Esportazione dei dati e richiesta di cancellazione sono nelle impostazioni, ed è pubblicato un accordo sul trattamento dei dati.

Le lacune, con onestà: nessun SAML (solo OIDC), e ISO 27001 e SOC 2 sono pianificati, non certificati. Se il vostro questionario di sicurezza richiede oggi un certificato, è un limite reale.

Eptura. Il suo trust center (security.eptura.com, aggiornato a settembre 2026) elenca ISO 27001, il Data Privacy Framework, il GDPR, il CCPA e HECVAT, e offre su richiesta un CAIQ per Eptura Engage, un certificato CSA STAR e un'attestazione di penetration test del 2026. La tabella delle funzioni di Engage riporta «Powered by Microsoft Azure Cloud» e «InfoSec certified to ISO 27001, CSA Star and FSQS», e cita per entrambi i livelli integrazioni di gestione utenti «tra cui Azure AD, SCIM e Okta». La pagina sulla sicurezza del knowledge center di Eptura, scritta per l'azienda nel suo insieme, afferma che i dati dei clienti sono cifrati in transito e a riposo e che «ogni cliente ha il proprio database separato logicamente». L'elenco dei sub-responsabili (in vigore da agosto 2025) indica Microsoft come hosting di Engage con luogo di trattamento «Stati Uniti», precisando che la località Azure dipende dal prodotto e in alcuni casi può essere scelta dal cliente.

Sulle certificazioni oggi Eptura è avanti. Entrambi i fornitori descrivono un database separato per cliente; chiedete i dettagli per iscritto a tutti e due. La differenza è la regione: con Desk & Park l'hosting nell'UE è l'unica opzione, con Eptura conviene fissare la regione Azure nel contratto.

Funzionalità 07–10 delle Top 10 funzionalità di Desk & Park: tablet per sale, report, integrazioni e protezione dei dati nell'UE, inclusi nel prezzo del piano invece di essere venduti come moduli.

Esperienza dei dipendenti e coordinamento del team

Desk & Park funziona in qualsiasi browser e si installa come PWA, senza scaricare nulla da uno store; un'app Android aggiunge uno scanner QR nativo, sblocco con impronta o volto e notifiche push. L'app iOS è prevista per il 2027. Scansionare l'adesivo QR di una scrivania libera la prenota e registra il check-in con un tocco.

«Chi è in ufficio» mostra la foto o le iniziali di ogni persona con prenotazione, cerchiate nel colore del suo team, con un punto verde dopo il check-in, e accanto l'elenco del giorno raggruppato per team. L'azienda può disattivare la funzione e chiunque può nascondersi, regola applicata lato server. Il parcheggio ha mappe proprie (per esempio un garage e un parcheggio esterno), i posti con colonnina sono segnati con ⚡, e una scrivania e un posto auto prenotati insieme arrivano come un unico invito di calendario. I membri del consiglio tengono posti assegnati e li cedono per la giornata con «Oggi non ci sono» (funzionalità 06 delle Top 10). Interfaccia ed e-mail sono disponibili in 10 lingue.

Eptura Engage elenca per entrambi i livelli un'app mobile per iOS e Android: prenotare e modificare spazi, fare il check-in, aggiornare lo stato di lavoro e trovare i colleghi. Le scrivanie si prenotano sul web, nell'app, in Microsoft Teams o su chioschi in sede, a ore o per turni predefiniti; le sale anche tramite un componente aggiuntivo di Outlook e Google Calendar, con catering, visitatori e servizi AV aggiunti alla prenotazione. Gli «spazi personali» comprendono scrivanie, armadietti e posti auto. Engage gestisce scrivanie fisse, scrivanie prenotabili e scrivanie flessibili «assegnate ma rilasciate in assenza di check-in». Nel livello Power la «prenotazione intelligente» prenota una scrivania quando il dipendente imposta lo stato «in ufficio», e Copilot accetta prenotazioni conversazionali in Teams. Le pagine consultate non citano posti con ricarica per veicoli elettrici né le lingue dell'interfaccia di Engage.

Eptura è più ampio nei canali (iOS già oggi, Outlook, Teams, chioschi, catering). Desk & Park non richiede installazioni e tratta parcheggio e posti con ricarica come oggetti a pieno titolo in ogni piano.

Ottimizzazione degli spazi, report e IA

Il costo silenzioso del lavoro ibrido è la prenotazione fantasma: una scrivania o un posto auto prenotato e mai usato. In Desk & Park, una prenotazione di scrivania o parcheggio senza check-in entro il termine fissato dalla vostra organizzazione (per esempio «check-in entro le 10:00») torna automaticamente disponibile (come funziona il rilascio automatico). Le sale riunioni vengono rilasciate solo se l'organizzazione attiva questa opzione (disattivata per impostazione predefinita, dopo un intervallo da 5 a 120 minuti senza check-in); scansionare il codice QR di una sala libera prenota la mezz'ora successiva. I posti assegnati non vengono rilasciati automaticamente; i titolari li cedono con «Oggi non ci sono».

I report per il consiglio misurano l'occupazione rispetto ai posti effettivamente prenotabili (perché conta), il tasso di prenotazioni fantasma per piano e risorsa, l'uso per reparto e team, la domanda di ricarica elettrica e il giorno di picco, per qualsiasi intervallo da 7 giorni a un anno, con esportazione CSV. Raccomandazioni IA: un amministratore clicca «Genera report», un modello linguistico di grandi dimensioni riceve solo aggregati (nessun nome di dipendente) e restituisce 3–6 raccomandazioni in categorie come risparmio sui costi, consolidamento degli spazi, ottimizzazione della ricarica, allerta prenotazioni fantasma, impatto sul consiglio, ESG e pianificazione della capacità, ciascuna con una stima d'impatto scritta dal modello. Il consiglio le smista con «Ignora» o «Segna come completata», con traccia nel registro di audit. Non è previsione predittiva, e Desk & Park non calcola risparmi né costi: la stima d'impatto è un'ipotesi del modello da verificare.

Eptura Engage rilascia le scrivanie senza check-in in tempo; il check-in avviene dall'app, dagli schermi di scrivania o dai chioschi, oppure tramite sensori di presenza di terze parti che rilevano anche gli utilizzi senza prenotazione. Le sue analisi coprono giorni di picco, utilizzo e assenze, con dashboard integrate e Power BI. Oltre a Engage, Eptura Workplace e Serraview aggiungono pianificazione block-and-stack, gestione dei traslochi, dati di locazione, analisi d'uso da badge e sensori e modellazione di scenari per il portafoglio. Per un team corporate real estate con un portafoglio in più paesi, è una cassetta degli attrezzi molto più profonda di quella di Desk & Park.

Funzionalità 01–06 delle Top 10: mappa, check-in QR con rilascio automatico, scrivanie, parcheggio e sale in un'unica app, chi è in ufficio, prenotazione dal telefono e posti assegnati che si possono cedere.

Confronto fianco a fianco

Dati su Eptura da eptura.com (pagine prezzi, Engage, prenotazione scrivanie e sub-responsabili), security.eptura.com e knowledge.eptura.com, verificati a ottobre 2026; prezzi e funzioni cambiano: controllate la pagina attuale.

Verdetto: quale si adatta alla vostra azienda

Eptura è la scelta migliore se siete una grande azienda o un gruppo globale che vuole un solo fornitore per prenotazione di scrivanie e sale, visitatori, catering e AV, manutenzione e ordini di lavoro, pianificazione di spazi e traslochi e analisi del portafoglio. È adatta anche a chi ha bisogno oggi della documentazione ISO 27001 e CSA STAR, della prenotazione da iOS, Outlook e Teams dal primo giorno, di sensori e dati dei badge, di supporto 24/7 e di un team di servizi professionali per il rollout. Se usate già Condeco, restare con Eptura evita una migrazione.

Desk & Park è la scelta migliore se siete un'organizzazione di medie dimensioni che vuole un prezzo pubblicato (100 oggetti: 2.060 EUR netti l'anno) invece di un ciclo di vendita e di un minimo di un anno, una fattura che non cresce con l'organico, parcheggio e posti con ricarica sulla stessa mappa delle scrivanie, dati nell'UE in un database tutto vostro e un amministratore che lo attiva in un pomeriggio.

Vedete i prezzi, le pagine prenotazione scrivanie e prenotazione parcheggi, le Top 10 funzionalità di Desk & Park e la guida alla gestione del parcheggio aziendale.

FAQ

Eptura Engage è lo stesso prodotto di Condeco?

Sì. La pagina di Engage dice che «la soluzione che conoscete come Condeco ora è Eptura Engage», e il trust center di Eptura elenca il prodotto come «Eptura Engage (Condeco)». Copre la prenotazione di scrivanie e sale con app iOS e Android, componente aggiuntivo per Outlook, prenotazioni in Teams e analisi, all'interno di un portafoglio Eptura più ampio.

Quanto costa Eptura Engage rispetto a Desk & Park?

Eptura non pubblica prezzi: l'abbonamento annuale si basa sul numero di utenti e i contratti durano almeno un anno (eptura.com, ottobre 2026). Desk & Park pubblica i suoi piani: 100 scrivanie, posti auto e sale rientrano in Pro a 2.060 EUR netti l'anno, con utenti illimitati. Per 175 dipendenti sono 11,77 EUR a persona all'anno, la cifra che un'offerta Eptura deve battere.

Desk & Park ha la ISO 27001 come Eptura?

Non ancora. Il trust center di Eptura elenca ISO 27001, GDPR, CCPA e HECVAT, e la tabella di Engage aggiunge CSA STAR e FSQS. Desk & Park ha pianificato ISO 27001 e SOC 2 ma non è certificato; offre un database PostgreSQL separato per organizzazione, hosting nell'UE e single sign-on OIDC con SCIM in ogni piano.

Quanto dura l'attivazione?

La guida all'onboarding di Desk & Park indica 60–90 minuti per un ufficio: un amministratore, sei passaggi in autonomia, nessun progetto di implementazione. Eptura include un onboarding guidato, indica che la formazione di un amministratore richiede in genere un'ora e vende i servizi di implementazione come extra; non pubblica una durata complessiva del rollout.