Desk & Park 與 Robin：公開定價還是詢價報價

Robin 與 Desk & Park 都能讓員工在辦公室地圖上預訂工位、會議室和停車位，但兩者鎖定的買家不同。Robin 不公開任何價格：其定價頁面要求填寫員工人數並預約通話，所有訂閱一律按年計費，並表示平台是為 500 名以上員工 的企業而設計（robinpowered.com，2026 年 10 月）。Desk & Park 公開價目表：100 個工位、停車位和會議室適用 Pro 方案，每年 2,300 美元，使用者人數不限，另有最多 10 個物件的免費方案，自助導入一間辦公室只需 60–90 分鐘。

2026 年的混合辦公呈現多數職場團隊都熟悉的模式：週二到週四辦公室客滿、停車場一位難求，週一和週五整排工位空著。兩款產品都是為了管理這種起伏而生。

Robin 將自己定位為「One Workplace Platform」：工位、會議室、停車位和置物櫃預訂，附識別證列印的訪客管理，餐飲與影音設備請求等會議服務，數據分析，以及與門禁和感測器的整合；其部落格宣布 Robin 獲評為 Gartner 職場體驗應用魔力象限的領導者。Desk & Park 刻意聚焦：工位、停車位（含電動車充電位）和會議室在同一張地圖上，QR 碼報到與自動釋放，以及給管理層的報告，價格在與任何人洽談之前就看得到。

無論員工人數多少，Desk & Park Pro 100 個物件每年皆為 2,300 美元。Robin 既不公開價格也不公開計費單位，因此無法畫出 Robin 的曲線；其報價表單詢問的是全球員工人數（robinpowered.com/pricing，2026 年 10 月）。

定價與總持有成本（TCO）

以一間典型的中型混合辦公室為例：175 名員工、75 個工位、20 個停車位（其中 4 個設有充電樁）和 5 間會議室，共 100 個可預訂物件。

Robin。 定價頁面沒有方案，也沒有金額。大意是：每個職場都不一樣，Robin 會先了解您的情況，在您填寫表單並與團隊洽談後提供量身訂做的價格。頁面確實公開的資訊如下：

• 僅提供報價。 表單依級距詢問全球員工人數（1–199、200–499、500–999、1000–4999、5000+）。頁面未說明價格是按使用者、按空間還是按據點計算。
• 按年計費。 「All Robin subscriptions are billed on an annual basis」——所有訂閱一律按年計費。
• 硬體另購。 所有硬體均另行販售，透過設備合作夥伴提供。
• 附加元件。 分析 AI 助理和自訂報告標示為「包含於選購附加元件」。
• 適用對象。 Robin 表示其平台是為 500 名以上員工、且至少三分之一員工固定進辦公室的企業設計；該段落標題寫的是「有超過 150 名混合辦公員工使用辦公室」。大專院校有專屬價格。

因此，就我們的情境無法算出 Robin 的金額，我們也不會去猜。請向 Robin 索取針對此情境的書面報價，包括附加元件和可能的導入費用。由於 Robin 沒有公開任何金額，也就不需要換算匯率。

Desk & Park。 100 個物件適用 Pro 方案（最多 125 個物件、10 個據點）：按年付款每年 2,300 美元，或按月付款每月 230 美元（每年 2,760 美元）。使用者人數不限，停車位和充電位與工位一樣計為物件，平面圖和導入不收費，會議室平板也不需要額外授權。價格為未稅價。

為什麼成長時計費單位很重要。 Desk & Park 按物件收費，而不是按人。如果公司從 175 人成長到 250 人，而物件仍是 100 個，費用仍為每年 2,300 美元；只有辦公室本身改變時費用才會變（超過 125 個物件則簽訂 Enterprise 合約）。Robin 的表單以員工人數級距填寫，250 人與 175 人屬於不同級距。這是否會改變報價只有 Robin 能回答，因此請在招標時提問：「如果員工人數成長 40%，而工位數量不變，價格會如何變化？」

架構、安全與資料保護

Desk & Park。 每個客戶組織都擁有獨立的 PostgreSQL 資料庫：不與其他客戶共用任何資料表，備份與刪除以組織為單位，一個資料庫中的事件不會波及其他資料庫（我們為何這樣設計）。資料庫位於法蘭克福，應用程式位於荷蘭，資料留在歐盟境內。備份每晚加密，稽核日誌記錄誰做了什麼。每位使用者都能以雙因素驗證（TOTP）、通行金鑰（WebAuthn）或一次性電子郵件驗證碼登入。單一登入採用 OpenID Connect（Microsoft Entra ID、Google Workspace、Okta 及其他 OIDC 供應商），並支援 SCIM 自動佈建與撤銷帳號（Entra ID、Okta），所有方案皆包含，免費方案也不例外。資料匯出和刪除申請位於設定中，並已公開資料處理協議。

坦白說明不足之處：Desk & Park 不支援 SAML（僅 OIDC），ISO 27001 和 SOC 2 仍在規劃中，尚未取得認證。如果您的資安問卷現在就要求稽核報告，這是實際的限制。

Robin。 其安全頁面（robinpowered.com/platform/security，2026 年 10 月）表示 Robin 運行於 Amazon Web Services，客戶可選擇美國或歐洲的資料中心；應用伺服器與資料儲存位於所選區域，CDN 則從全球各地提供靜態資源。資料在傳輸中（TLS 1.2+）與靜態儲存時皆加密，備份保留 30 天，每年進行第三方滲透測試。Robin 支援透過 SAML 2.0、Google SSO 和 ADFS 進行單一登入，並支援 JIT 佈建與 SCIM 2.0；活動日誌可從管理後台下載。Robin 部落格 2022 年 7 月的一篇文章宣布取得 SOC 2 報告，並表示 Robin 同時持有 ISO 27001；相關文件位於其 Trust Center。我們查閱的頁面未說明 SSO 和 SCIM 是否涵蓋所有價格級距（沒有公開方案），也未說明客戶是否共用資料庫；若這些很重要，請以書面詢問。

在認證與 SAML 方面，Robin 目前領先。關於依客戶隔離資料庫，只有 Desk & Park 公開給出答案；歐盟託管在 Robin 是可選項，在 Desk & Park 則是唯一選項。

Desk & Park 十大功能中的第 07–10 項：會議室平板、報告、整合與歐盟資料保護，皆包含在方案價格中，而非以模組另售。

員工體驗與團隊協作

Desk & Park 可在任何瀏覽器中執行，並可安裝為 PWA，無需從應用程式商店下載；Android 應用程式增加了原生 QR 碼掃描、指紋或臉部解鎖以及推播通知。iOS 應用程式預計於 2027 年推出。掃描空閒工位上的 QR 碼貼紙，輕點一下即可完成預訂與報到。

「誰在辦公室」顯示每位已預訂者的照片或姓名縮寫，外圈為其團隊顏色，報到後出現綠點，旁邊是依團隊分組的當日名單。公司可以關閉此功能，任何人也可以隱藏自己，由伺服器端強制執行。停車場有獨立地圖（例如地下停車場和平面停車場），充電位標有 ⚡，同時預訂的工位和停車位會合併為一封行事曆邀請。管理層成員保留固定位置，可透過「我今天不在」將其讓出一天（十大功能第 06 項）。介面和電子郵件支援 10 種語言，包括波蘭語、羅馬尼亞語、保加利亞語和中文。

Robin 提供適用於 iOS 和 Android 的免費行動應用程式、獨立的管理員應用程式、可在 iPad、Kindle Fire 和 Android 平板上執行的會議室顯示器應用程式，以及 iPad 上的訪客接待顯示器。其平台頁面列出「以 AI 推薦」的工位、會議室、停車位和置物櫃預訂，依據過往預訂的自動工位預訂，用於尋找同事的即時地圖，以及透過 Wi-Fi、識別證、QR 碼或 NFC 報到。員工也能從 Outlook、Microsoft Teams、Slack 和 Google 預訂。2026 年 1 月的版本說明提到可將充電位限制為僅授權員工使用。Robin 說明中心列出七種介面語言：英語、法語、加拿大法語、德語、西班牙語、義大利語和日語。

兩者都涵蓋核心需求：在地圖上找工位、查看團隊、報到。Robin 的管道較多（目前已有 iOS、Outlook 增益集、識別證與 Wi-Fi 報到）。Desk & Park 在所有方案中都包含停車位、充電位和會議室，無需安裝，並支援 Robin 未列出的語言，包括中文。

空間最佳化、報告與 AI

混合辦公的隱性成本是幽靈預訂：預訂了卻從未使用的工位或停車位。在 Desk & Park 中，工位或停車預訂若未在組織設定的截止時間前報到（例如「10:00 前報到」），會自動釋放回可用池（自動釋放如何運作）。會議室只有在組織開啟該功能後才會被釋放（預設關閉，5 到 120 分鐘內無人報到即釋放）；掃描空閒會議室的 QR 碼會預訂接下來的半小時。

管理層報告以實際可預訂的座位為基準衡量使用率，統計各樓層與各資源的未到（幽靈）率、各部門與團隊的使用情形、電動車充電需求和尖峰日，期間可從 7 天到一年，並支援 CSV 匯出。AI 建議的運作方式如下：管理員點選「產生報告」，大型語言模型只接收彙總資料（不含員工姓名），回傳 3–6 項建議，類別包括成本節省、空間整併、充電最佳化、幽靈預訂警示、管理層影響、ESG 和容量規劃，每項都附有模型撰寫的影響估計。管理層以「略過」或「標記為完成」處理，並記入稽核日誌。這不是預測性預報，Desk & Park 也不計算節省金額或成本：影響估計是模型提出、需要驗證的假設。

Robin 表示其即時可用性監控會在有人未到場時自動釋放空間。其分析涵蓋辦公室使用情形、感測器與門禁資料以及資料匯出；自訂報告和分析 AI 助理屬於選購附加元件。平台頁面也提到用於空間使用分析和容量預測的資料與 AI 洞察、情境規劃、搬遷管理以及 CAD 平面圖匯入。對於規劃多棟建築資產組合的不動產團隊而言，這是比 Desk & Park 更深入的規劃工具組。

十大功能第 01–06 項：日常部分——地圖、附自動釋放的 QR 碼報到、一個應用程式管理工位停車位和會議室、誰在辦公室、手機預訂，以及可讓出的固定位置。

並排比較

Robin 相關資訊來自 robinpowered.com（定價、平台、安全與部落格頁面）及 support.robinpowered.com，查核於 2026 年 10 月；價格與功能會變動，請查看最新頁面。

結論：哪一款更適合您的公司

Robin 較適合：您是一家大型企業——正如其官網描述的 500 名以上員工——擁有多棟建築或園區，希望由單一供應商提供預訂、附識別證的訪客管理、包裹、餐飲與影音請求、感測器與門禁資料，以及空間與搬遷規劃。如果您的資安審查現在就要求 SAML、ADFS 或 SOC 2 報告，或需要美國資料駐留、從第一天就有 iOS 應用程式或 Outlook 增益集，Robin 也較合適。

Desk & Park 較適合：您是一家中型組織，寧可直接看到價格（100 個物件：每年 2,300 美元）而不走銷售流程，希望所有方案都把停車位和充電位與工位放在同一張地圖上，資料存放在歐盟境內的獨立資料庫，並由一位管理員一個下午就完成導入。它也適合以中文、波蘭語、羅馬尼亞語或保加利亞語工作的團隊。

請參閱價格、工位預訂與停車預訂頁面、Desk & Park 十大功能，以及作為背景的企業停車管理指南。

FAQ

Robin 與 Desk & Park 相比價格如何？

Robin 不公開價格：其定價頁面要求填寫員工人數並預約通話，所有訂閱一律按年計費（robinpowered.com，2026 年 10 月）。Desk & Park 公開方案：100 個工位、停車位和會議室適用 Pro 方案，按年付款每年 2,300 美元，使用者人數不限。請向 Robin 索取同一情境的書面報價以便比較。

Robin 適合中小企業嗎？

Robin 定價頁面表示，其平台是為 500 名以上員工、且至少三分之一員工固定進辦公室的企業設計。Desk & Park 沒有最低規模要求：Start 方案最多 10 個物件免費，100 個物件每年 2,300 美元，與員工人數無關。

哪一款支援 SAML 並擁有 SOC 2？

Robin 支援透過 SAML 2.0、Google SSO 和 ADFS 單一登入，並支援 SCIM 2.0，其部落格於 2022 年 7 月宣布取得 SOC 2 和 ISO 27001。Desk & Park 在所有方案（包括免費方案）中支援 OpenID Connect 和 SCIM，但不支援 SAML，ISO 27001 和 SOC 2 認證仍在規劃中，尚未取得。

導入需要多久？

Desk & Park 的導入指南給出的時間是一間辦公室 60–90 分鐘：一位管理員、六個自助步驟，不需要導入通話。Robin 未公開導入時程或費用；其定價頁面引導買家預約展示，並註明硬體另行販售。