Desk & Park vs Eptura (Condeco): por espacio o por usuario

Eptura Engage, el producto de reserva de escritorios y salas que antes se vendía como Condeco, forma parte de una amplia suite empresarial para el lugar de trabajo. No publica ningún precio, calcula la suscripción anual según el número de usuarios y firma contratos de no menos de un año (eptura.com, octubre de 2026). Desk & Park hace una sola cosa —escritorios, parking y salas de reuniones en un mismo plano— y publica su precio por objeto reservable: 100 escritorios, plazas de parking y salas cuestan 2.060 EUR netos al año con el plan Pro, con usuarios ilimitados y una puesta en marcha autónoma de 60–90 minutos por oficina.

El trabajo híbrido en 2026 sigue un patrón que la mayoría de los equipos de workplace reconoce: de martes a jueves la oficina está llena y faltan plazas de parking, mientras que lunes y viernes quedan vacías filas enteras de escritorios. Ambos productos gestionan ese vaivén, desde puntos de partida muy distintos.

Quién es Eptura. Su trust center enumera un portfolio con Eptura AI, Eptura Asset, Eptura Engage (Condeco), Eptura Visitor (Proxyclick), Eptura Workplace, Archibus y Serraview: reservas, mantenimiento y órdenes de trabajo, visitas, planificación de espacios y mudanzas, y analítica de la cartera inmobiliaria. Su página de precios afirma que Eptura da servicio a más de 16,3 millones de usuarios en 115 países, y la web presenta a Eptura como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para aplicaciones de Workplace Experience. Para una empresa global que quiere un solo proveedor para espacios, activos y visitas, esa amplitud es una ventaja real. Desk & Park es la alternativa enfocada, con un precio en una página que se puede leer antes de hablar con nadie.

Desk & Park Pro se mantiene en 2.060 EUR netos al año por 100 objetos, sea cual sea la plantilla. Eptura no publica precios, así que no hay línea de Eptura; su página de precios indica que la suscripción anual depende del número de usuarios (eptura.com/pricing, octubre de 2026).

Precios y coste total de propiedad (TCO)

Tomemos una oficina híbrida mediana típica: 175 empleados, 75 escritorios, 20 plazas de parking (4 con cargador para vehículos eléctricos) y 5 salas de reuniones — 100 objetos reservables en total.

Eptura Engage. La página de precios muestra dos niveles de Engage, Advanced y Power, con un botón «Talk to us» en lugar de cifras. Lo que sí publica:

• Unidad: usuarios. «Su suscripción anual se basa en el número de usuarios» (página de Engage); la página de precios dice lo mismo, con las sedes como unidad para Eptura Visitor.
• Plazo. «Nuestros contratos no son inferiores a un año».
• Extras de pago. La tabla de funciones marca como complementos el check-in con datos de tarjetas de acceso y todo el hardware: pantallas para escritorios y salas, quioscos de check-in y señalización.
• Implantación. El onboarding guiado está incluido; los «servicios profesionales para implantaciones» son un complemento de pago, en cuatro paquetes de servicio (Assist, Guide, Elite, Concierge). La formación de un administrador «suele durar una hora».

Sin una tarifa publicada no podemos calcular una cifra de Eptura y no vamos a adivinarla. Pida una oferta por escrito para estas 175 personas y 100 objetos, con complementos, hardware y servicios.

Desk & Park. 100 objetos caben en el plan Pro (hasta 125 objetos, 10 sedes): 2.060 EUR netos al año con pago anual, o 206 EUR netos al mes (2.472 EUR al año). Usuarios ilimitados, las plazas de parking y de carga son objetos como cualquier escritorio, no hay cuota por planos ni por puesta en marcha, y la tableta de sala no necesita licencia adicional. Eptura no publica importes en ninguna moneda, así que no hay nada que convertir.

La última fila es la referencia para una oferta: para costar menos que Desk & Park en esta oficina, Eptura Engage tendría que quedar por debajo de 11,77 EUR por usuario al año, antes de hardware y servicios.

Por qué importa la unidad de facturación al crecer. Desk & Park cobra por objetos, no por personas. Si la empresa pasa de 175 a 250 empleados y mantiene los mismos 100 objetos, la factura sigue en 2.060 EUR al año y el coste por empleado baja a 8,24 EUR. Con una suscripción basada en usuarios, 75 personas más suponen un 43 % más de usuarios que licenciar, aunque la oficina no haya ganado ni un escritorio. Pregunte en su RFP: «¿Qué pasa con el precio si la plantilla crece un 40 % y los escritorios siguen siendo los mismos?»

Arquitectura, seguridad y protección de datos

Desk & Park. Cada organización cliente tiene su propia base de datos PostgreSQL: ninguna tabla compartida con otros clientes, copias de seguridad y borrado por organización, y un incidente en una base no afecta a otra (por qué lo construimos así). Las bases de datos funcionan en Fráncfort y la aplicación en los Países Bajos, así que los datos se quedan en la UE. Las copias se cifran cada noche y un registro de auditoría guarda quién hizo qué. Cada usuario puede iniciar sesión con autenticación en dos pasos (TOTP), passkeys (WebAuthn) o un código de un solo uso por correo. El inicio de sesión único usa OpenID Connect (Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta y otros proveedores OIDC), con aprovisionamiento y desaprovisionamiento SCIM (Entra ID, Okta), en todos los planes, también en el gratuito. La exportación de datos y la solicitud de borrado están en la configuración, y hay un acuerdo de tratamiento de datos publicado.

Las carencias, con honestidad: sin SAML (solo OIDC), e ISO 27001 y SOC 2 están previstos, no certificados. Si su cuestionario de seguridad exige hoy un certificado, es una limitación real.

Eptura. Su trust center (security.eptura.com, actualizado en septiembre de 2026) enumera ISO 27001, el Data Privacy Framework, el RGPD, la CCPA y HECVAT, y ofrece bajo petición un CAIQ para Eptura Engage, un certificado CSA STAR y una certificación de prueba de penetración de 2026. La tabla de funciones de Engage dice «Powered by Microsoft Azure Cloud» e «InfoSec certified to ISO 27001, CSA Star and FSQS», y en ambos niveles cita integraciones de gestión de usuarios «incluidos Azure AD, SCIM y Okta». La página de seguridad del centro de conocimiento de Eptura, escrita para la empresa en su conjunto, afirma que los datos de clientes se cifran en tránsito y en reposo y que «cada cliente tiene su propia base de datos separada lógicamente». La lista de subencargados (vigente desde agosto de 2025) nombra a Microsoft como proveedor de alojamiento de Engage con ubicación de tratamiento «Estados Unidos», y aclara que la ubicación de Azure depende del producto y en algunos casos puede elegirla el cliente.

En certificaciones, Eptura va hoy por delante. Ambos proveedores describen una base de datos separada por cliente; pida los detalles por escrito a los dos. La diferencia es la región: en Desk & Park el alojamiento en la UE es la única opción, y con Eptura conviene fijar la región de Azure en el contrato.

Funciones 07–10 del Top 10 de funciones de Desk & Park: tableta de sala, informes, integraciones y protección de datos en la UE, incluidas en el precio del plan en lugar de venderse como módulos.

Experiencia del empleado y coordinación del equipo

Desk & Park funciona en cualquier navegador y se instala como PWA, sin descargar nada de una tienda; una app para Android añade un escáner QR nativo, desbloqueo con huella o cara y notificaciones push. La app para iOS está prevista para 2027. Escanear la pegatina QR de un escritorio libre lo reserva y hace el check-in con un toque.

«Quién está en la oficina» muestra la foto o las iniciales de cada persona con reserva, rodeadas del color de su equipo, con un punto verde tras el check-in, y al lado la lista del día agrupada por equipos. La empresa puede desactivar la función y cualquiera puede ocultarse, algo que se aplica en el servidor. El parking tiene sus propios planos (un garaje y un aparcamiento exterior, por ejemplo), las plazas con cargador están marcadas con ⚡, y un escritorio y una plaza reservados juntos llegan como una sola invitación de calendario. Los miembros de la dirección conservan plazas asignadas y las ceden por un día con «Hoy no estaré» (función 06 del Top 10). La interfaz y los correos están en 10 idiomas.

Eptura Engage incluye en ambos niveles una app móvil para iOS y Android: reservar y modificar espacios, hacer check-in, indicar el estado de trabajo y localizar compañeros. Los escritorios se reservan en la web, en la app, en Microsoft Teams o en quioscos en la oficina, por horas o por turnos predefinidos; las salas también mediante un complemento de Outlook y Google Calendar, con catering, visitas y servicios audiovisuales añadidos a la reserva. Los «espacios personales» incluyen escritorios, taquillas y plazas de parking. Engage admite escritorios fijos, escritorios reservables y escritorios flexibles «asignados, pero liberados si no se hace check-in». En el nivel Power, la «reserva inteligente» reserva un escritorio cuando el empleado marca el estado «en la oficina», y Copilot acepta reservas conversacionales en Teams. Las páginas consultadas no mencionan plazas con cargador para vehículos eléctricos ni los idiomas de la interfaz de Engage.

Eptura es más amplio en canales (iOS ya hoy, Outlook, Teams, quioscos, catering). Desk & Park no requiere instalación y trata el parking y las plazas de carga como objetos de pleno derecho en todos los planes.

Optimización del espacio, informes e IA

El coste silencioso del trabajo híbrido es la reserva fantasma: un escritorio o plaza de parking reservado y nunca usado. En Desk & Park, una reserva de escritorio o parking sin check-in antes del límite fijado por su organización (por ejemplo, «check-in antes de las 10:00») vuelve automáticamente al conjunto disponible (cómo funciona la liberación automática). Las salas de reuniones solo se liberan si la organización lo activa (desactivado por defecto, tras un plazo de 5 a 120 minutos sin check-in); escanear el código QR de una sala libre reserva la siguiente media hora. Las plazas asignadas no se liberan automáticamente; sus titulares las ceden con «Hoy no estaré».

Los informes para la dirección miden la ocupación frente a los puestos que realmente se podían reservar (por qué importa), la tasa de reservas fantasma por planta y recurso, el uso por departamento y equipo, la demanda de carga eléctrica y el día punta, para cualquier periodo de 7 días a un año, con exportación CSV. Recomendaciones de IA: un administrador pulsa «Generar informe», un gran modelo de lenguaje recibe solo agregados (sin nombres de empleados) y devuelve de 3 a 6 recomendaciones en categorías como ahorro de costes, consolidación de espacios, optimización de la carga eléctrica, alerta de reservas fantasma, impacto en la dirección, ESG y planificación de capacidad, cada una con una estimación de impacto redactada por el modelo. La dirección las clasifica con «Descartar» o «Marcar como hecha», con registro en la auditoría. No es previsión predictiva, y Desk & Park no calcula ahorros ni costes: la estimación de impacto es una hipótesis del modelo que hay que verificar.

Eptura Engage libera los escritorios sin check-in a tiempo; el check-in se hace desde la app, las pantallas de escritorio o los quioscos, o mediante sensores de ocupación de terceros que también registran usos sin reserva. Su analítica cubre días punta, utilización y ausencias, con paneles integrados y Power BI. Más allá de Engage, Eptura Workplace y Serraview añaden planificación block-and-stack, gestión de mudanzas, datos de arrendamiento, analítica de uso con datos de tarjetas y sensores y modelado de escenarios para la cartera. Para un equipo inmobiliario corporativo con una cartera en varios países, es un conjunto de herramientas mucho más profundo que el de Desk & Park.

Funciones 01–06 del Top 10: plano, check-in QR con liberación automática, escritorios, parking y salas en una sola app, quién está en la oficina, reserva desde el móvil y plazas asignadas que se pueden ceder.

Comparativa lado a lado

Datos de Eptura de eptura.com (páginas de precios, Engage, reserva de escritorios y subencargados), security.eptura.com y knowledge.eptura.com, consultados en octubre de 2026; precios y funciones cambian: consulte la página actual.

Veredicto: cuál encaja en su empresa

Eptura encaja mejor si es una gran empresa o un grupo global que quiere un solo proveedor para reserva de escritorios y salas, visitas, catering y audiovisuales, mantenimiento y órdenes de trabajo, planificación de espacios y mudanzas y analítica de la cartera. También encaja con un comprador que necesita hoy documentación ISO 27001 y CSA STAR, reservas desde iOS, Outlook y Teams desde el primer día, sensores y datos de tarjetas, soporte 24/7 y un equipo de servicios profesionales para el despliegue. Si ya usa Condeco, quedarse con Eptura evita una migración.

Desk & Park encaja mejor si es una organización mediana que quiere un precio publicado (100 objetos: 2.060 EUR netos al año) en lugar de un ciclo de venta y un mínimo de un año, una factura que no crece con la plantilla, parking y plazas de carga en el mismo plano que los escritorios, datos en la UE en una base propia y un administrador que lo pone en marcha en una tarde.

Consulte los precios, las páginas de reserva de escritorios y reserva de parking, el Top 10 de funciones de Desk & Park y la guía de gestión del parking de empresa.

FAQ

¿Eptura Engage es el mismo producto que Condeco?

Sí. La página de Engage dice que «la solución que conoce como Condeco ahora es Eptura Engage», y el trust center de Eptura lista el producto como «Eptura Engage (Condeco)». Cubre la reserva de escritorios y salas con apps para iOS y Android, complemento de Outlook, reservas en Teams y analítica, dentro de un portfolio de Eptura más amplio.

¿Cuánto cuesta Eptura Engage frente a Desk & Park?

Eptura no publica precios: la suscripción anual se basa en el número de usuarios y los contratos duran al menos un año (eptura.com, octubre de 2026). Desk & Park publica sus planes: 100 escritorios, plazas de parking y salas caben en Pro por 2.060 EUR netos al año, con usuarios ilimitados. Para 175 empleados son 11,77 EUR por persona y año, la cifra que una oferta de Eptura debe mejorar.

¿Tiene Desk & Park la ISO 27001 como Eptura?

Todavía no. El trust center de Eptura enumera ISO 27001, RGPD, CCPA y HECVAT, y la tabla de Engage añade CSA STAR y FSQS. Desk & Park tiene previstas ISO 27001 y SOC 2, pero no está certificado; ofrece una base PostgreSQL separada por organización, alojamiento en la UE e inicio de sesión único OIDC con SCIM en todos los planes.

¿Cuánto dura la puesta en marcha?

La guía de onboarding de Desk & Park indica 60–90 minutos por oficina: un administrador, seis pasos autónomos, sin proyecto de implantación. Eptura incluye onboarding guiado, indica que la formación de un administrador suele durar una hora y vende los servicios de implantación como complemento; no publica un plazo total de despliegue.