Desk & Park 与 Envoy：无平台费的工位预订

Envoy 和 Desk & Park 都按可预订资源对工位、会议室和车位预订计费，因此差别在于单价以及单价之外还要加什么。Envoy Reservations 的标价是 每个可预订资源每月 5 美元，按年计费，另加平台费，而平台费金额并未公布（envoy.com/pricing，2026 年 10 月）：100 个工位、车位和会议室一年至少 6,000 美元。Desk & Park Pro 以 每年 2,300 美元 覆盖最多 125 个空间，所有套餐都含 SSO 和 SCIM，数据托管在欧盟。在前台访客管理方面 Envoy 更强；Desk & Park 则是为工位、停车场和充电车位而打造的。

2026 年的混合办公已有熟悉的节奏：周二到周四办公室满员，停车场九点前就停满；周一和周五有一半工位空着。这是一种常见现象而非定律，但正是它让企业放弃电子表格，开始追问：用哪个平台、总成本多少、数据放在哪里。

Envoy（envoy.com）是一个以 访客管理 最为知名的办公场所平台：前台 iPad 登记、打印访客证、到访时签署法律文件、扫描身份证件以及黑名单核查。围绕这一核心，Envoy 在同一平台上销售多个模块：Reservations（工位、会议室、停车）、Deliveries（收发室）、Screens（数字标牌）和 Response（紧急通知）。其价格页展示了 G2 在访客管理和空间管理类别的徽章。Desk & Park 的范围更窄：工位、车位、充电车位和会议室都在同一张地图上，配合二维码签到，并自动释放无人使用的预订。

100 个对象（75 个工位、20 个车位、5 间会议室）在员工人数从 50 增至 400 时的年度成本。Envoy 曲线不含未公布的平台费。Envoy 价格来自 envoy.com，2026 年 10 月。

价格与总拥有成本（TCO）

两家供应商都按对象计数而不是按人计数，因此员工人数增长时预订费用不会随之上涨。差别在于单价和附加项。

Envoy，依据 envoy.com/pricing（2026 年 10 月）：

• Reservations：每个可预订资源每月 5 美元，按年计费。一个工位、一间会议室或一个车位各算一个资源。
• 平台费：每个套餐都“从平台开始”，平台“按固定年费计价”，且必须与至少一个模块一起购买。金额未公布；模块价格均注明“Price excludes platform fee”。
• Visitors：免费的 Basic 套餐（每月 100 条访客记录，最多 50 名员工，一个地点）；Premium 每个地点每月 362 美元，按年计费；Enterprise 需询价。
• 其他模块：Deliveries 每个地点 250 美元，Screens 每台设备 12 美元，Response 每个用户 2 美元，均为每月价格，按年计费，不含平台费。
• 硬件：根据 Envoy 的常见问题，Visitors 和会议室显示屏需要 iPad；配件在 Envoy Store 销售。

Desk & Park 按可预订对象计费，所有套餐用户数不限。Start 免费，最多 10 个对象、1 个地点；Standard 每月 128 美元或每年 1,280 美元（最多 75 个对象、3 个地点）；Pro 每月 230 美元或每年 2,300 美元（最多 125 个对象、10 个地点）；超过 125 个对象为 Enterprise 定制合同。所有价格均为不含税价。上传平面图不另收费，也不需要实施项目。

场景。 175 名员工、75 个工位、20 个车位（其中 4 个带充电桩）和 5 间会议室：一个办公室共 100 个可预订对象。

两家都以美元标价，本版本无需换算；Desk & Park 价格为不含税价，Envoy 页面未说明税务处理。把 Envoy 的平台费按零计算——这是对 Envoy 最有利的读法——Desk & Park Pro 每年便宜 3,700 美元，即低 61.7%。任何平台费都会拉大这一差距。

增长。 如果员工从 175 人增至 250 人而办公室仍是 100 个对象，两边账单都不变。如果公司再增加 25 个车位，Envoy 每年多出 25 × 60 美元 = 1,500 美元（平台费前合计 7,500 美元），而 Desk & Park 仍为 2,300 美元，因为 125 个对象仍在 Pro 套餐内。超过 125 个对象时，Desk & Park 转为 Enterprise 合同。

再加上访客管理。 Envoy Visitors Premium 每个地点每年增加 362 美元 × 12 = 4,344 美元。Desk & Park 有一个登记预期访客的页面，以及为访客预订工位和车位的功能，但它不是带访客证打印和身份核验的前台系统。

架构、安全与数据存放位置

Desk & Park 为 每个客户组织提供一个独立的 PostgreSQL 数据库：您的用户、预订、地图和审计日志不是与其他客户共享表中的行，备份和删除按组织进行，一个数据库中的事件不会波及另一个（为什么这很重要）。数据库位于法兰克福，应用位于荷兰。备份每晚加密，管理员操作记录在审计日志中，每位用户都可以使用 TOTP 双因素认证或通行密钥（passkey）登录。通过 OpenID Connect 的单点登录（Microsoft Entra ID、Google Workspace、Okta 及其他 OIDC 身份提供商）和 SCIM 用户配置在 所有套餐中都提供，包括免费套餐。

坦诚说明不足：仅支持 OIDC，不支持 SAML；ISO 27001 和 SOC 2 在计划中，尚未认证。数据处理协议发布在 /zh-Hans/dpa；数据导出和删除请求可在设置中提交。

Envoy 截至 2026 年 10 月公布的信息：

• 认证：其安全页面写明“ISO 27001 Certified by Schellman”，其航空航天行业页面称 Envoy 通过 ISO/IEC 27001 认证并符合 SOC 2。在采购清单上，这是实实在在的优势。
• SSO：Visitors 套餐表在 Premium 和 Enterprise 中列出 SAML 单点登录；Premium 平台列出“SCIM/SSO integrations”，Enterprise 平台另加通过 SCIM 配置管理员、自定义管理员角色和事件日志。
• 托管：2024 年 10 月 29 日的一篇文章宣布为 Envoy Visitors 启用欧盟数据中心。我们查看的页面未说明 Reservations 的数据能否同样留在欧盟；请书面询问。
• 租户隔离模型：未公布。

Desk & Park 十大功能 中的 07–10：会议室平板、董事会报告、集成、安全与欧盟数据。

员工体验与团队协调

Envoy 提供 iOS 和 Android 原生移动应用，支持从 Google 日历和 Outlook 预订，地图上可标注团队区域（“neighborhoods”），工位可订一天或更久，支持按小时和多日预订，停车场包括无障碍车位和电动车位。会议室 iPad 显示屏支持现场即时预订和门口签到。在 Envoy 已经负责前台的地方，员工用一个应用就能处理访客、包裹和工位。

Desk & Park 从浏览器出发：网页应用可在任何手机和电脑上运行，并可安装为 PWA，无需通过应用商店分发。Android 应用增加了原生二维码扫描、指纹或面部解锁以及推送通知；iOS 应用计划于 2027 年推出。界面和邮件提供 10 种语言。

• 地图就是预订界面（十大功能之 01）：管理员上传平面图图片并摆放工位和会议室；员工在所选日期按可用状态着色的地图上挑选位置。
• 工位、车位和会议室集中一处（功能 03）：停车场有自己的地图，每个地点可有多个区域，充电车位标有 ⚡。一起预订的工位和车位会合并为 一个日历邀请。
• 谁在办公室（功能 04）：已预订同事的照片或姓名缩写以团队颜色显示，签到后出现绿点，旁边是按团队分组的当日名单。公司可以关闭此功能，任何人也可以隐藏自己。
• 可以让出的固定位（功能 06）：董事会成员保留固定工位或车位；“我今天不来”把它让给同事一整天，“收回”可在无人占用前撤销。
• 访客：行政助理可为外部访客预订工位、车位和会议室，无需为他们创建账号（访客预订）。
• 会议室平板（功能 07）：在平板浏览器中打开的网页，显示一间会议室当天的日程，每 10 秒刷新一次，并接受组织者签到。无需额外许可证；它不接受预订。

集成比 Envoy 轻量：日历邀请、Slack 或 Microsoft Teams 通知，以及在 Pro 和 Enterprise 套餐中与 Microsoft 365 或 Google Workspace 的会议室日历双向同步。Envoy 的集成目录延伸到门禁系统（Brivo、LenelS2、Genetec）、ServiceNow 和 DocuSign。

空间优化与 AI 建议

混合办公中代价高昂的问题是 幽灵预订：预订了却从未使用的工位或车位，在高峰日挡住同事，还会抬高占用数据。两款产品都以签到和自动释放来应对；Envoy 列出了工位、会议室和车位的自动释放及提醒。

在 Desk & Park 中，每个工位、车位和会议室都贴有 二维码贴纸（功能 02）。扫描空闲工位即可一键预订并签到。工位或车位预订若未在组织设定的截止时间前签到（例如 10:00），会自动释放回可用池。会议室只有在组织开启该功能后才会被释放（默认关闭，5 到 120 分钟内无人签到即释放）；扫描空闲会议室的二维码会预订接下来的半小时。贴纸不需要墙上的任何设备，这在停车场尤其重要（自动释放如何腾出空间）。

董事会报告（功能 08）按实际可预订的座位衡量占用率，显示各楼层和各资源的未到率、按部门和团队的使用情况、充电需求和高峰日，时间范围从 7 天到一年，可导出 CSV。

AI 建议 刻意保持克制。管理员启动报告生成；大语言模型只接收 汇总数据，不含员工姓名，并返回 3–6 条建议（节省成本、空间整合、充电优化、幽灵预订警示、ESG、容量规划），每条附有模型撰写的影响估算，由董事会忽略或标记为已处理。这不是预测性预报，Desk & Park 也不计算节省金额：估算只是有待验证的假设。

Envoy 的分析分级提供：Premium 平台列出“basic product analytics (no custom dashboard, no scheduled reports)”，Enterprise 另加高级分析以及来自 HRIS、Wi-Fi 和门禁的在场信号。若要把刷卡记录与预订相互印证，这一层比 Desk & Park 走得更远。

十大功能中的 01–06：员工每天都在用的功能。

并排对比

Envoy 信息来自 envoy.com，核对于 2026 年 10 月；价格和功能会变化，请查看最新页面。

结论

Envoy 更合适 的情况：前台是问题的核心。它的访客管理十分成熟：访客证、到访前签署的文件、身份扫描、黑名单、门禁和访客 Wi-Fi 集成、虚拟前台。如果您还希望从同一家供应商获得收发室记录、数字标牌和紧急通知，且采购部门现在就要求 ISO 27001 或 SAML，Envoy 可以用一份合同覆盖。

Desk & Park 更合适 的情况：日常摩擦在工位和停车场，而不在大堂。100 个对象每年 2,300 美元，没有平台费，也不按用户收费；一名管理员一个下午即可完成部署，车位和充电桩与工位一样是同一张地图上的正式对象，SSO 和 SCIM 连免费套餐都包含，数据存放在欧盟、独享一个数据库。已经使用 Envoy Visitors 的公司，也可以只用 Desk & Park 来管理工位和停车。

请查看 价格、上手指南、Desk & Park 十大功能 以及我们的 企业停车管理指南。

FAQ

在工位和车位预订上，Desk & Park 比 Envoy 便宜吗？

对于 100 个工位、车位和会议室，Envoy Reservations 每年为 100 × 5 美元 × 12 = 6,000 美元，另加未公布的平台费（envoy.com，2026 年 10 月）。Desk & Park Pro 每年 2,300 美元，最多覆盖 125 个对象。即使把 Envoy 的平台费按零计算，在这个场景下 Desk & Park 也便宜约 62%。

Desk & Park 能取代 Envoy Visitors 吗？

不能完全取代。Desk & Park 可以登记预期访客，并让助理为访客预订工位、车位和会议室而无需账号，但它不打印访客证、不扫描身份证件，也不收集签名。Envoy Visitors 可以做到，套餐从免费的 Basic 到每个地点每月 362 美元的 Premium。

Envoy 是按用户还是按地点收费？

取决于模块：Reservations 按可预订资源（每月 5 美元，按年计费），Visitors 和 Deliveries 按地点，Screens 按设备，Response 按用户，全部运行在按固定年费计价的平台上。Desk & Park 只按可预订对象收费，用户数不限。

Desk & Park 支持 SAML 并拥有 ISO 27001 吗？

目前都没有。Desk & Park 在所有套餐（包括免费套餐）中提供 OpenID Connect 单点登录和 SCIM，并为每个客户在欧盟提供独立的 PostgreSQL 数据库。ISO 27001 和 SOC 2 在计划中；Envoy 声明已获得 Schellman 颁发的 ISO 27001 认证。

部署 Desk & Park 需要多长时间？

上手指南给出的时间是一个办公室 60–90 分钟，分六步：创建公司账号、上传平面图、摆放空间、打印二维码贴纸、从 CSV 邀请用户、完成第一笔预订。一名管理员即可完成，无需实施项目。