Desk & Park 对比 Eptura (Condeco)：按空间还是按用户计费

Eptura Engage 是原先以 Condeco 品牌销售的工位与会议室预订产品，如今属于一套覆盖面很广的企业级办公场所套件。它不公布任何价格，年度订阅按用户数量计算，合同期不少于一年（eptura.com，2026 年 10 月）。Desk & Park 只做一件事——在同一张地图上管理工位、停车位和会议室——并按可预订对象公布价格：在 Pro 套餐中，100 个工位、停车位和会议室每年 2,300 美元，用户数不限，一个办公室自助上线只需 60–90 分钟。

2026 年的混合办公呈现出大多数办公场所团队都熟悉的规律：周二到周四办公室坐满、停车位紧张，周一和周五则整排工位空着。两款产品都在管理这种波动，只是出发点截然不同。

Eptura 是谁。 其信任中心列出的产品组合包括 Eptura AI、Eptura Asset、Eptura Engage (Condeco)、Eptura Visitor (Proxyclick)、Eptura Workplace、Archibus 和 Serraview：涵盖预订、维护与工单、访客、空间与搬迁规划，以及不动产组合分析。其定价页称 Eptura 为 115 个国家的 1,630 多万用户提供服务，网站还称 Eptura 是 Gartner 办公场所体验应用魔力象限的领导者。对于希望由一家供应商统管空间、资产和访客的全球企业，这种广度是实实在在的优势。Desk & Park 则是专注型的选择，价格写在页面上，无需先和任何人沟通。

无论员工多少，Desk & Park Pro 管理 100 个对象的费用都保持在每年 2,300 美元。Eptura 不公布价格，因此图中没有 Eptura 的曲线；其定价页说明年度订阅取决于用户数量（eptura.com/pricing，2026 年 10 月）。

价格与总拥有成本（TCO）

以一个典型的中型混合办公室为例：175 名员工、75 个工位、20 个停车位（其中 4 个带电动车充电桩）和 5 间会议室——共 100 个可预订对象。

Eptura Engage。 定价页展示了 Engage 的两个层级 Advanced 和 Power，没有金额，只有一个“Talk to us”按钮。页面公布的内容如下：

• 计费单位：用户。 “您的年度订阅基于用户数量”（Engage 页面）；定价页也这样说明，Eptura Visitor 则以地点为单位。
• 合同期。 “我们的协议期限不少于一年。”
• 付费附加项。 功能表把基于门禁卡刷卡数据的签到以及全部硬件——工位和会议室屏幕、签到自助终端、导视屏——标为附加项。
• 实施。 引导式上线服务包含在内；“实施专业服务”是付费附加项，分为四个服务包（Assist、Guide、Elite、Concierge）。管理员培训“通常需要一小时”。

由于没有公开费率，我们无法计算 Eptura 的金额，也不会去猜。请就这 175 人、100 个对象索取书面报价，并包含附加项、硬件和服务。

Desk & Park。 100 个对象适用 Pro 套餐（最多 125 个对象、10 个地点）：按年付费每年 2,300 美元，按月付费每月 230 美元（每年 2,760 美元）。用户数不限，停车位和充电车位与工位一样都是对象，上传平面图和上线均不收费，会议室平板也无需额外许可。价格为不含税美元价；Eptura 未公布任何币种的金额，因此无需换算。

最后一行就是评估报价的基准：要在这个办公室比 Desk & Park 便宜，Eptura Engage 的价格必须低于每用户每年 13.14 美元，而且还未计入硬件和服务。

计费单位为何在增长时很重要。 Desk & Park 按对象收费，而不是按人。如果公司从 175 人增长到 250 人，而对象仍是 100 个，账单仍为每年 2,300 美元，人均成本降至 9.20 美元。在按用户计费的订阅下，多出的 75 人意味着要多授权 43% 的用户，而办公室一个工位也没有增加。请在 RFP 中提问：“如果员工人数增长 40%、工位数量不变，价格会怎样变化？”

架构、安全与数据保护

Desk & Park。 每个客户组织都拥有独立的 PostgreSQL 数据库：不与其他客户共用任何数据表，备份和删除按组织分别进行，一个数据库出现事件不会波及其他数据库（我们为何这样设计）。数据库位于法兰克福，应用位于荷兰，数据留在欧盟境内。备份每晚加密，审计日志记录谁做了什么。每位用户都可以使用双因素认证（TOTP）、通行密钥（WebAuthn）或一次性邮件验证码登录。单点登录采用 OpenID Connect（Microsoft Entra ID、Google Workspace、Okta 及其他 OIDC 提供商），并支持 SCIM 开通和停用（Entra ID、Okta），所有套餐（包括免费套餐）均提供。数据导出和删除申请位于设置中，并已公布数据处理协议。

坦白说明不足：不支持 SAML（仅 OIDC），ISO 27001 和 SOC 2 仍在计划中，尚未认证。如果您的安全问卷当下就要求证书，这是一项实际限制。

Eptura。 其信任中心（security.eptura.com，2026 年 9 月更新）列出 ISO 27001、Data Privacy Framework、GDPR、CCPA 和 HECVAT，并可应要求提供 Eptura Engage 的 CAIQ 问卷、CSA STAR 证书和 2026 年渗透测试证明。Engage 功能表写有“Powered by Microsoft Azure Cloud”和“InfoSec certified to ISO 27001, CSA Star and FSQS”，并在两个层级都列出“包括 Azure AD、SCIM 和 Okta”的用户管理集成。Eptura 知识中心的安全页面面向整个公司撰写，称客户数据在传输和静态时均已加密，且“每个客户都有自己逻辑隔离的数据库”。子处理方清单（2025 年 8 月起生效）将 Microsoft 列为 Engage 的托管方，处理地点为“美国”，并注明 Azure 数据中心位置取决于产品，在某些情况下可由客户选择。

在认证方面，Eptura 目前领先。两家供应商都表示每个客户使用独立数据库；请分别向两家索取书面细节。区别在于区域：Desk & Park 只提供欧盟托管，而选择 Eptura 时应在合同中明确 Azure 区域。

Desk & Park 十大功能中的第 07–10 项：会议室平板、报告、集成和欧盟数据保护，均包含在套餐价格中，而非作为模块另售。

员工体验与团队协作

Desk & Park 可在任何浏览器中运行，并可作为 PWA 安装，无需从应用商店下载；Android 应用增加了原生二维码扫描、指纹或面部解锁以及推送通知。iOS 应用计划于 2027 年推出。扫描空闲工位上的二维码贴纸，轻点一下即可完成预订和签到。

“谁在办公室”会在地图上显示每位已预订者的照片或姓名缩写，外圈为团队颜色，签到后出现绿点，旁边是按团队分组的当日名单。公司可以关闭该功能，任何人也可以隐藏自己，并由服务器强制执行。停车有独立地图（例如地下车库和地面停车场），充电车位标有 ⚡，同时预订的工位和停车位会合并为一封日历邀请。董事会成员保留固定车位或工位，并可通过“我今天不来”把当天的位置让出（十大功能第 06 项）。界面和邮件支持 10 种语言。

Eptura Engage 在两个层级都提供 iOS 和 Android 移动应用：预订和修改空间、签到、更新工作状态和查找同事。工位可通过网页、应用、Microsoft Teams 或现场自助终端预订，可按小时或按预设班次；会议室还可通过 Outlook 加载项和 Google 日历预订，并可在预订中添加餐饮、访客和音视频服务。“个人空间”包括工位、储物柜和停车位。Engage 支持固定工位、可预订工位，以及“已分配但未签到即释放”的灵活工位。在 Power 层级，“智能预订”会在员工将状态设为“在办公室”时自动预订工位，Copilot 还可在 Teams 中通过对话完成预订。我们查阅的页面既未提及电动车充电车位，也未列出 Engage 的界面语言。

Eptura 的渠道更广（现已支持 iOS、Outlook、Teams、自助终端、餐饮）。Desk & Park 无需安装，并在所有套餐中把停车位和充电车位作为一等对象对待。

空间优化、报告与 AI

混合办公的隐性成本是幽灵预订：工位或停车位被预订却无人使用。在 Desk & Park 中，工位或停车预订若未在组织设定的截止时间前签到（例如“10:00 前签到”），会自动释放回可用池（自动释放如何运作）。会议室只有在组织开启该功能后才会被释放（默认关闭，5 到 120 分钟内无人签到即释放）；扫描空闲会议室的二维码会预订接下来的半小时。固定位置不会被自动释放，由其持有人通过“我今天不来”让出。

管理层报告以实际可预订的座位为基准衡量占用率（为什么这很重要），并统计各楼层和各资源的未到场（幽灵）率、按部门和团队的使用情况、电动车充电需求和高峰日，时间范围可从 7 天到一年，支持 CSV 导出。AI 建议：管理员点击“生成报告”，大语言模型只接收汇总数据（不含员工姓名），返回 3–6 条建议，类别包括节约成本、空间整合、电动车优化、幽灵预订提醒、对董事会的影响、ESG 和容量规划，每条都附有模型撰写的影响估算。管理层通过“忽略”或“标记为已处理”进行分拣，并记录在审计日志中。这不是预测性预报，Desk & Park 也不计算节省额或成本：影响估算是有待验证的模型假设。

Eptura Engage 会释放未按时签到的工位；签到可通过应用、工位或自助终端屏幕完成，也可通过第三方占用传感器，这些传感器还能记录无预订的临时使用。其分析涵盖高峰日、利用率和未到场情况，提供内置仪表板和 Power BI。在 Engage 之外，Eptura Workplace 和 Serraview 还提供 block-and-stack 规划、搬迁管理、租赁数据、基于门禁卡和传感器的利用率分析，以及不动产组合情景建模。对于管理多国不动产组合的企业不动产团队来说，这是一套比 Desk & Park 深入得多的工具。

十大功能第 01–06 项：地图、带自动释放的二维码签到、一个应用管理工位停车和会议室、谁在办公室、手机预订，以及可以让出的固定位置。

并列对比

Eptura 信息来自 eptura.com（定价、Engage、工位预订和子处理方页面）、security.eptura.com 和 knowledge.eptura.com，核查于 2026 年 10 月；价格和功能会变化，请查看最新页面。

结论：哪一款适合您的公司

Eptura 更适合希望由一家供应商统管工位与会议室预订、访客、餐饮与音视频、维护与工单、空间与搬迁规划以及不动产组合分析的大型或全球企业。它也适合当下就需要 ISO 27001 和 CSA STAR 文件、从第一天起就要在 iOS、Outlook 和 Teams 中预订、需要传感器和门禁卡数据、全天候支持以及专业服务团队来推进部署的买家。如果您已在使用 Condeco，继续留在 Eptura 可以避免迁移。

Desk & Park 更适合希望看到公开价格（100 个对象：每年 2,300 美元）而非销售流程和一年起签、账单不随员工人数增长、停车位和充电车位与工位在同一张地图上、数据存放在欧盟独立数据库中，并且由一名管理员一个下午就能完成上线的中型组织。

请参阅价格、工位预订和停车预订页面、Desk & Park 十大功能以及企业停车管理指南。

FAQ

Eptura Engage 和 Condeco 是同一款产品吗？

是的。Engage 页面写道“您所熟知的 Condeco 现在是 Eptura Engage”，Eptura 信任中心也将该产品列为“Eptura Engage (Condeco)”。它提供工位和会议室预订，配有 iOS 和 Android 应用、Outlook 加载项、Teams 预订和分析功能，隶属于更广泛的 Eptura 产品组合。

与 Desk & Park 相比，Eptura Engage 要多少钱？

Eptura 不公布价格：年度订阅基于用户数量，合同期不少于一年（eptura.com，2026 年 10 月）。Desk & Park 公布套餐：100 个工位、停车位和会议室适用 Pro，每年 2,300 美元，用户不限。对 175 名员工而言，相当于每人每年 13.14 美元，这正是 Eptura 报价需要低于的数字。

Desk & Park 像 Eptura 一样有 ISO 27001 认证吗？

还没有。Eptura 信任中心列出 ISO 27001、GDPR、CCPA 和 HECVAT，Engage 功能表另列 CSA STAR 和 FSQS。Desk & Park 已计划 ISO 27001 和 SOC 2，但尚未认证；它为每个组织提供独立的 PostgreSQL 数据库、欧盟托管，并在所有套餐中提供 OIDC 单点登录和 SCIM。

上线需要多长时间？

Desk & Park 的上线指南给出的时间是一个办公室 60–90 分钟：一名管理员、六个自助步骤，无需实施项目。Eptura 提供引导式上线，称管理员培训通常需要一小时，并将实施服务作为附加项出售；它没有公布整体部署时长。